IT是什么（以及软件价值流）
May 30th, 2008
知易行难
July 26th, 2007
CSDN：程序员更喜欢Firefox
“参与这次调查的人数截止到今天达到了1710人，其中38.62%的人使用FireFox”
对此我毫不怀疑。Firefox是比IE好得多的浏览器：符合标准，大量有用的插件，不会成为可怜的安全漏洞。但，做这个调查、发布这条消息的CSDN，对Firefox的支持却实在不怎么样。比如说吧，首页上的漂浮广告，在Firefox底下看着是一团乱。让38.62%的用户不能有效看到自己的广告，我相信这不是CSDN想要的。
所以，“知道应该做什么”还不够，还需要另外两样东西：
1、有效的交流途径。业务负责人有很多需求，如何评估这些需求的价值，如何让价值最高的需求尽快进入开发，如何验证开发产物是否符合要求，如何让开发出来的软件尽快开始创造价值。一句话，如何让价值流动起来——如果100万用户的网站首页上的广告问题要等到明年的改版才能解决，这成本着实不低。
2、有效的质量保障体系。价值能够流动起来，需要一个基本的前提条件：必须全面严格保证质量。如果开发出的软件总在返工重做，如果开发者没有信心修改bug，如果今天改好的bug明天又再次出现，网站的价值如何流动？
知易行难。有多少绝妙的商业创意因为交流不畅、质量不彰而无法达到预期效果？又有多少商业价值在这些或许不太显而易见的环节被浪费？知易行难。如何为团队注入行动力，让价值在整个企业流动，也许CSDN该开始考虑这些问题了。
