沦落|堕落|失落

June 4th, 2007

不管Google是什么,Google中国(我都恶心于说出“那两个字”)基本上已经沦落到民工一级,在西安火车站赫然陈列。

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难道中国就有那么糟糕,让所有——不管曾经多么有品味——的外企都必须在这里堕落么?

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“sigh……太失落了……”

我有一个理论——好吧,我有很多个理论,其中之一是:一切优秀的,都是病态的。

实际上这只是同语反复,因为按照定义我们把“与大多数人相同的”称为“正常的”,而出类拔萃的,就像先天不足的一样,是“异常的”,因此是病态的。(ThoughtWorks给应试者所写的代码的最高评价就是“exceptional”。)和白痴一样,天才也是病,只不过表现的形式不同。

就好像,最优秀的企业对于产品质量有病态的偏执。

就好像,最优秀的团队对于自己的文化和工作方式有强迫症,一旦偏离就会表现出躁狂症状。

就好像,最优秀的人会坚持自己的习惯和要做的事情,几年不变。

一切优秀的,都是病态的。就好像我太太说的,“你们公司的人都不太正常。”

不稳定,才伟大

April 9th, 2007

博弈论告诉我们,一群优秀的员工,在公司没有严格监管的情况下自觉地为公司尽力,这是对双方都最有利的一种局面。问题在于,第一,这是一个信任博弈;第二,这是一个非常容易搭便车的博弈。所以,博弈论指出,这样的情景虽然好,但它是不稳定的,因为懈怠的搭便车者会从中获益,并最终导致所有人懈怠,迫使公司不得不严格监管。

不过,不稳定并不等价于不可能存在。

广义来说,系统趋于稳定的过程即是熵增加的过程。所以,只要能够不断注入足够多的能量,就可以对抗熵增加,使不稳定的状态得以保持。Google趋势腾讯ThoughtWorks……所有拥有精彩文化的团队,都是因为其中的每一个人不断地注入能量:拒绝懈怠,为团队做多一分贡献,装扮自己的办公室,参与招聘流程以免懈怠者混入……精彩的文化不是从天而降的,是靠一张张贴纸、一个个玩具积累起来、维护起来的。

精彩的文化总是不稳定的,博弈论的原理已经证明了这一点。所以,更应该珍惜,更应该用心去维护它。